Campagnes d’acquisition de donateurs

Le mandant achète des adresses en fonction de critères définis et Corris contacte ces personnes par téléphone. L’organisation caritative leur est efficacement présentée et le téléphoniste leur propose directement de faire un don. Ce type de campagne permet principalement d’acquérir des nouveaux donateurs par BVR. Ils peuvent par la suite être convertis en donateurs par LSV dans le cadre d’une campagne d’optimisation ou de conversion. Les engagements sans versement effectif de don (« prospects ») permettent d’acquérir des adresses de mailing, d’envoi de newsletters, etc. Comme dans le cas des campagnes de réactivation, le post-traitement des données est essentiel.

<< sur vue synoptique

L’acquisition de nouveaux donateurs : la reine des disciplines

Toute ONG perd un certain nombre de donateurs chaque année. Ils peuvent être récupérés grâce à des campagnes de réactivation ou acquis dans le cadre de campagnes d’acquisition de nouveaux donateurs. L’acquisition de nouveaux donateurs est l’une des campagnes les plus ambitieuses de notre centre d’appels. Sans se montrer trop intrusifs, les téléphonistes doivent convaincre les nouveaux membres très rapidement. La sélection des adresses (groupes cibles) et la préparation des téléphonistes (formations, coaching) constituent deux points essentiels pour le succès d’une campagne d’acquisition de nouveaux donateurs.

Avantages des campagnes d’acquisitions de donateurs

Sélection des adresses en fonction de critères pertinents
Objectifs clairement définis (durée, nombre de promesses de don)
Procédure de suivi définie des promesses de don
Traitement régulé en fonction des prospects
Calcul réaliste des coûts et profits de l’acquisition de nouveaux donateurs

Contactez-nous maintenant