Les œuvres caritatives, les organisations et les associations peuvent nous confier la gestion complète de leurs données. Nous leur garantissons un accès direct et permanent. Nos clients peuvent consulter leurs données, élaborer des estimations et exporter des données pour un traitement ultérieur – le tout comme si le serveur se trouvait dans leurs propres locaux. Le tout sans frais d’acquisition et d’entretien élevés ni de savoir-faire spécifique. Parallèlement, les clients peuvent nous confier en toute fiabilité les activités onéreuses de mailing et de mutation, que nous traiterons avec soin et professionnalisme.
De très simple à complexe
En fonction de vos besoins, vous pouvez utiliser les diverses prestations de notre offre globale pour la gestion des donateurs, ou, à l’instar de plusieurs autres organisations, vous pouvez également nous laisser procéder au suivi intégral des services dédiés aux membres et aux donateurs. Parmi ces prérogatives, on peut mentionner: répondre aux appels entrants, procéder à un changement d’adresse, transmettre des remerciements, etc.
Pionnier de la procédure de prélèvement automatique
Corris est un pionnier en matière de prélèvement automatique pour les organisations à but non lucratif. Nous avons développé au cours des 15 dernières années une parfaite maîtrise dans le traitement de la procédure et continuons à l’adapter et à l’optimiser en fonction des évolutions apportées par les banques. Afin que le traitement intervienne ponctuellement et correctement, le maniement des différents statuts implique des interfaces automatisées entre le Callcenter, le service mailing et la gestion des données. Grâce aux recherches écrites et téléphoniques des rejets de prélèvement automatique, il nous est possible de relancer de manière efficace une grande partie de ces prélèvements et par conséquent, de maintenir l’activité de nos donateurs.
Technique et processus
Pour optimiser le potentiel de la procédure de prélèvement automatique, il faut assurer la coordination entre l’infrastructure technique, les processus organisationnels précisément définis et nos collaborateurs fiables. Le savoir et l’expérience pluriannuelle de nos collaborateurs jouent notamment un rôle capital. Les interfaces existantes assurent un échange optimal des données avec les associations à but non lucratif, qui gèrent certes elles-mêmes les données de leurs adhérents et donateurs, mais s’appuient sur le savoir-faire de Corris pour ce qui est de la procédure de prélèvement automatique.
