Seit Anfang 2017 führt Rui Biagini erneut das Callcenter von Corris. Er leitet es interimistisch bis Ende 2017. Rui Biagini löst in dieser Funktion Marc Gisler ab.
Der bisherige Leiter des Callcenters, Marc Gisler, hat Corris Ende Januar 2017 verlassen. Die Corris-Geschäftsleitung und sein Team danken Marc für seinen Einsatz und wünschen ihm für die Zukunft alles Gute. Die Geschäftsleitung hat sich für neue Strukturen im Callcenter entschieden: Neu gibt es eine Gesamtleitung, die von Supervisoren unterstützt wird. Rui Biagini kehrt befristet bis Ende 2017 ins Callcenter zurück und übernimmt die Team-Leitung. Biagini hat sich nach einem Vaterschaftsurlaub in seiner zweiten Heimat Portugal dafür entschieden, das Callcenter interimistisch bis Ende 2017 erneut zu leiten. Er hat die Aufgabe, die Kundenaufträge reibungslos abzuwickeln und eine Nachfolgeperson für die Leitung des Callcenters zu finden und in die Aufgabe einzuführen. Mit dieser Lösung bleibt die nötige Konstanz in der Kundenbetreuung gewahrt. Als neuen Supervisor darf Corris Walter Spahni begrüssen. Er ist zuständig für die Qualitätssicherung bei Telefon-Kampagnen. Walter Spahni hat während neun Jahre Erfahrungen in einem namhaften Callcenter gesammelt. Er war dort als Supervisor und Abteilungsleiter tätig.
Neues Personal und Strukturen im Aussendienst
Auch im Aussendienst von Corris gibt es Veränderungen. Seit Anfang 2017 haben zwei, anstatt wie bisher nur eine Person, die Regionalleitung in der Deutschschweiz inne. Dank einer Verdoppelung der Führungskapazitäten können die Auftraggeber von Corris und die Mitarbeitenden in der Deutschschweiz noch intensiver betreut werden. Die folgenden zwei Mitarbeitenden sind dem Corris-Geschäftsleiter, Baldwin Bakker, unterstellt und rapportieren an ihn:
 |
Marco House arbeitet neu als Regionalleiter Deutschschweiz.
 |
Maria Vogel stiess Anfang 2017 als zweite Regionalleiterin Deutschschweiz zum Team dazu. Sie war 2014 bis 2015 bereits als Dialogerin und Koordinatorin für Corris tätig und kann ihren grossen Erfahrungsschatz einbringen.
